Condiciones generales de venta

Nota: La traducción del presente documento en Español se proporciona sólo para su información. En caso de litigio, la versión original en francés de este documento es la única versión jurídicamente válida y susceptible de regir su conducta.

Artículo 1 : Objeto

Las presentes condiciones generales de venta pretenden regir las relaciones contractuales entre la EURL [Sociedad Unipersonal de Responsabilidad Limitada] TOP SELLERIE (en lo sucesivo denominada "nosotros") cuyo domicilio es 1, rue du Cours - 61500 SÉES - FRANCE (RCS [Registro Mercantil] Alençon 413 768 136) y el autor de pedidos (en lo sucesivo denominado "usted") efectuados en el sitio www.esat.topsellerie.com.

Al realizar un pedido, cada comprador será sistemáticamente informado de las presentes condiciones generales de venta. En consecuencia, la confirmación de su pedido en el sitio www.esat.topsellerie.com implica total aceptación, sin reservas, de las condiciones generales de venta.
Cualquier condición, formulada por usted, que no se ajusta a lo dispuesto en nuestras condiciones generales de venta, será rechazada, salvo reconocimiento escrito de su aplicabilidad hecho por nuestra parte. Nos reservamos el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, siendo éstas publicadas en nuestro sitio.

Artículo 2 : Pedido

Nos comprometemos a aceptar su pedido según los términos de las presentes condiciones generales de venta.

Tenga en cuenta que su pedido se enviará dentro del límite de nuestras existencias disponibles o de las existencias disponibles de los proveedores.
Al realizar su pedido, usted es informado de la disponibilidad de los productos que desea adquirir. Sin embargo, si a pesar de nuestro control, los productos están temporalmente no disponibles (ruptura de stock, de materiales, etc.) después de realizar su pedido, recibirá un correo electrónico donde tendrá la posibilidad de cancelar o modificar su pedido.
Si los productos se agotan definitivamente después del pedido, éste se cancelará automáticamente y recibirá la información por correo electrónico.

Al confirmar su pedido, usted acepta la totalidad de las presentes condiciones generales de venta disponibles para consulta en nuestro sitio, y reconoce su total toma de conocimiento, ya que el acto de la compra implica la aceptación de estas mismas condiciones.

Artículo 3 : Precio

Los precios indicados en euros incluyen todas las tasas (excepto fuera de la UE), con excepción de los derechos de aduana.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento. Sin embargo, aplicamos la tarifa en vigor indicada en el momento de su pedido. Todos nuestros precios se definen en euros.

Artículo 4 : Pago

El pago se requiere en el momento de su pedido y se efectúa por tarjeta o por una cuenta propia en el servicio Paypal que ya tenga o que desee abrir en el momento del pedido.

Las tarjetas emitidas por bancos domiciliados fuera del territorio francés deben ser obligatoriamente tarjetas internacionales.
El servicio PAYBOX es responsable de la seguridad del pago con tarjeta. Sus datos bancarios se dirigen directamente al servidor PAYBOX, la EURL [Sociedad Unipersonal de Responsabilidad Limitada] TOP SELLERIE no tendrá a ningún momento acceso a estos datos.

Artículo 5 : Entrega

Salvo disposición en contrario, la entrega se efectuará en la dirección indicada durante el pedido. Las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del destinatario.
Si el paquete recibido está dañado, deberá hacer una reclamación ante el conductor durante la entrega.

De conformidad con el artículo L.121-20-3 ddel Código del Consumidor, nos comprometemos a ejecutar el pedido en el plazo de treinta días a partir del día siguiente al día en que el cliente reciba su ticket de pago correspondiente al pedido efectuado en Internet, a menos que otras disposiciones se hayan combinado con el cliente.

Si usted pide un banco a cambio de su banco de origen, el pedido sólo será tratado después de la recepción del mismo y los plazos se iniciarán a partir de este momento.

Artículo 6 : Productos

Todos los productos tienen sistemáticamente la marca Top Sellerie marcada en los asientos, bordada en las protecciones de depósito y mochilas y marcada por serigrafía en los cubre piernas para scooters.

Las alteraciones al producto (descontinuación de una referencia de material, supresión del bordado, o cualquier cambio en general) no pueden ser impugnadas si se mencionan expresamente en la página inicial de nuestro sitio internet.

Artículo 7 : Devoluciones y reembolsos

De conformidad con el artículo L.121-20 del Código del Consumidor, el consumidor dispone de un plazo de 14 días hábiles para ejercer su derecho de retractación sin justificar los motivos ni pagar penalizaciones, salvo, cuando procede, los gastos de reenvío.
El consumidor podrá derogar este plazo si no puede desplazarse y, al mismo tiempo, tenga que recurrir a una prestación inmediata necesaria para su condición de vida. En este caso, podrá seguir ejerciendo su derecho de retractación sin justificar los motivos ni pagar penalizaciones.
Este plazo se inicia a partir de la recepción del pedido. Los gastos de transporte correrán a su cargo, salvo si la devolución se efectúa debido a un error de nuestra parte.

Sólo se reanudan o cambian los productos devueltos completos (acompañados del número de la factura correspondiente), en buen estado y en su embalaje de origen, tal como se entregaron.
Sin embargo , y conforme a las disposiciones del artículo L 121-20 del Código del Consumidor, un asiento no podrá ser devuelto por el cliente si este ha elegido una versión personalizada (es decir, “a la carta” utilizando el configurador de bancos) que ya no le gusta.

En todos los casos, los productos deben enviarse a esta dirección: TOP SELLERIE - 1, rue du Cours - 61500 SÉES - FRANCE. Al final de este plazo, los productos entregados serán considerados conformes a su pedido y aceptados por usted.

Artículo 8 : Reserva de propiedad

Los productos entregados son de nuestra propiedad hasta el pago total por el cliente, si procede, más intereses.
De conformidad con el artículo 5, esta reserva de propiedad no excluye la transferencia de riesgos que serán de su responsabilidad a partir de la fecha en que los productos solicitados dejan nuestras instalaciones.

Artículo 9: Garantía para defectos ocultos y responsabilidad

Si el producto suministrado tiene algún defecto oculto, podremos optar por eliminar este defecto o sustituir el producto defectuoso. Si no optamos por ninguna de estas soluciones, si es imposible hacerlo o si no podemos hacerlo dentro de los plazos debido a motivos ajenos a nuestra voluntad, usted podrá optar por el reembolso del valor del producto y de los gastos de reenvío o solicitarnos una reducción en el precio de venta.

Todos los productos cumplen con la legislación francesa vigente. No nos responsabilizamos si el producto no respeta la legislación del país de entrega.

No nos responsabilizamos también por el contenido de sitios accedidos a partir de enlaces presentes en nuestra página de Internet.

Nos comprometemos a aplicar todos los cuidados que rigen nuestra profesión en el servicio ofrecido al cliente. Sin embargo, no nos responsabilizamos en caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales debido a motivos de fuerza mayor, tales como catástrofes naturales, incendios, inundaciones, guerras, motines, huelgas, accidentes y la imposibilidad de que obtengamos suministro.

Artículo 10 : Protección de los datos personales

Nos comprometemos a proteger sus datos personales.
Todos los datos personales recogidos serán tratados con la mayor confidencialidad, de acuerdo con las disposiciones de nuestra política de protección de datos personales. Durante su compra, sólo se solicitará la información indispensable para asegurar la calidad de nuestros servicios, así como el tratamiento de su pedido. No vendemos ni comercializamos o alquilamos esta información a terceros.

En aplicación del artículo 27 de la Ley sobre Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso y de modificación de sus datos. Todo lo que tiene que hacer es enviarnos un correo electrónico a contact@topsellerie.com.

Al adherirse a estas condiciones generales de venta, reconoce haber tomado conocimiento de nuestra política de protección de datos personales y consiente en la recogida y utilización de estos datos.

Artículo 11: Ley aplicable y jurisdicción competente

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la ley francesa y por la Convención de Viena en lo que se refiere a los contratos de venta internacional de mercancías, con exclusión de la ley de ventas de las Naciones Unidas.

Todos los litigios relativos a la relación comercial existente entre nosotros y ustedes están sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses, excepto en caso de requerimiento en contrario para residentes fuera del territorio francés.